Condiciones de Compra y Contratación
Cómo comprar
Es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:
- Elige el producto que deseas comprar.
- Consulta su descripción, referencia y precio.
- Selecciona el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación, puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.
- Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz clic en el botón «realizar pedido» para iniciar el proceso de compra.
- Introduce todos los datos que se solicitan y asegúrate de que sean correctos.
- Indica tu número de tarjeta.
- Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.
- Recibirás un email confirmándote tu pedido.
¿Reponen los artículos con la indicación «agotado»?
Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, en la web indicaría que está agotado.
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Sí.
¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de Bea Peidró?
Sí. Simplemente suscribiéndote al blog recibirás información sobre las últimas novedades.
¿Puedo darme de baja de la Newsletter de Bea Peidró?
Podrás darte de baja de manera sencilla. Solamente tendrás que darle a «unsubscribe» en el siguiente correo.
¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con hola@beapeidro.com
¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, dentro de las primeras 24 horas de haber hecho el pago. Después, el pedido ya habrá salido a transporte y será imposible recuperarlo.
¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con hola@beapeidro.com
FORMA DE PAGO
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de un medio de pago: tarjeta.
¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. El sistema de pago se realizará a través de la pasarela de pago seguro Stripe.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Beatriz Peidró Díaz, propietaria de beapeidro.com ofrece la siguiente política de devoluciones:
Para las sesiones de estrategia:
- Puedes solicitar la devolución solicitándola en hola@beapeidro.com, especificando el curso o sesión. En un plazo máximo de dos días laborables, se te realizará el reintegro.
- No existe posibilidad de devolución una vez realizada la sesión estratégica.
Para la compra de ebooks:
- Salvo que el material venga defectuoso (a pesar de todo el cuidado puesto para que eso no ocurra) no se devuelve el dinero de los ebooks. En caso de que hubiera algún defecto (o cualquier problema), por favor contactar con hola@beapeidro.com. Lo resolveremos para que no te quedes disconforme.